Chính sách bảo mật

Thông tin được thu thập

Thông tin khách hàng chủ động cung cấp có thể gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng, đơn vị công tác và nhu cầu mua sản phẩm. Khi truy cập website, hệ thống có thể ghi nhận thông tin kỹ thuật như trình duyệt, thiết bị và thời điểm truy cập để vận hành, bảo vệ dịch vụ.

Mục đích sử dụng

• Liên hệ, tư vấn, báo giá và cung cấp thông số sản phẩm.
• Xử lý đơn hàng, giao nhận, chăm sóc khách hàng, bảo trì và bảo hành.
• Thông báo những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch hoặc hỗ trợ khách hàng.

Lưu giữ và chia sẻ thông tin

Thông tin được lưu để phục vụ giao dịch, chăm sóc khách hàng và xử lý phản hồi; thời gian lưu phụ thuộc nhu cầu sử dụng hoặc yêu cầu thay đổi, xóa của khách hàng.

ANT chia sẻ thông tin trong phạm vi phục vụ khách hàng và để phân tích truy cập website như mô tả dưới đây. Họ tên, địa chỉ và số điện thoại người nhận có thể được chuyển cho đơn vị giao nhận hợp pháp để hoàn tất việc giao hàng.

Lựa chọn phân tích truy cập

Khi tính năng phân tích được bật trên website, Google Analytics tự động ghi nhận truy cập, trừ khi bạn đã chọn tắt phân tích tại mục Lựa chọn phân tích truy cập ở cuối trang. Cookie phân tích giúp đo lượt xem trang và lượt bấm gọi điện hoặc Zalo; lượt bấm chỉ thể hiện ý định liên hệ, không xác nhận cuộc gọi hoặc hội thoại đã diễn ra.

Dữ liệu phân tích được xử lý bởi Google. Website không chủ động gửi số điện thoại, email, địa chỉ, nội dung tin nhắn hoặc dữ liệu biểu mẫu vào các sự kiện liên hệ. Website không đo trang quản trị, giỏ hàng, thanh toán và trang cảm ơn bằng tích hợp này.

Khi kết quả tìm kiếm tải thành công, tính năng phân tích tìm kiếm ghi nhận nguyên văn từ khóa đã sử dụng để tìm cùng tổng số kết quả, kể cả không có kết quả. Mục đích là hiểu nhu cầu tìm sản phẩm và cải thiện kết quả. Website không lọc hoặc che nội dung từ khóa trong sự kiện này; thông tin bạn nhập trong từ khóa cũng có thể được gửi đến Google. Các tham số URL tìm kiếm được xử lý riêng để không gửi giá trị query thô qua địa chỉ trang hoặc trang giới thiệu.

Bạn có thể tắt hoặc bật lại phân tích ở cuối trang mà vẫn sử dụng website và các kênh liên hệ bình thường. Lựa chọn được lưu trong trình duyệt cho đến khi bạn thay đổi hoặc xóa dữ liệu website. Tắt phân tích dừng thu thập tiếp theo, không xóa dữ liệu đã được gửi trước đó.

Yêu cầu cập nhật thông tin

Khách hàng có thể liên hệ ANT để yêu cầu kiểm tra, sửa đổi hoặc xóa thông tin đã cung cấp. Vui lòng gửi yêu cầu qua trang Liên hệ hoặc email [email protected] để được hướng dẫn.